SFAは営業担当者のみだけが得するツールではありません。
現場監督者や経営者といった上司からしてもとても役立つのがSFAの魅力です。
例えば対応が難しい案件について上司の指示を仰ぐ必要がある場合、わざわざ口頭で現状況や過去の状況を伝えるのは不正確ですし面倒ですよね。
そんな時にSFAを導入していれば、わざわざ案件情報を伝える必要はありません。
情報はリアルタイムで共有化されているため、過去どういったことをしているのか、現在の進捗状況などが誰から見てもすぐにわかります。
また、経営者であれば全体の状況をしっかりと把握する必要がありますよね。
SFAであればリアルタイムな情報に基づき、スピーディな判断を下すことが可能です。
各営業の案件対応状況はもちろん、どのような顧客が多いのか、どういった傾向にあるのかを簡単に集計することもできます。
各営業にそれぞれのデータを出すよう指示をしなくとも、必要なデータのみをすぐに確認できるのは大幅な時間削減に繋がるのではないでしょうか。